【EBM情报站】关爱员工身体也要关爱员工心理
发布日期: 2014-04-30 来源:员福网

这是一张静止的图片,你的心理压力越大,图片转动越快,而儿童看见这张图片一般是禁止的,测试下您心理的压力有多大

——从富士康坠楼事件频发看企业如何加强人文关怀管理

近年来从富士康坠楼事件发生后,富士康的管理制度被推上风口浪尖。富士康作为一个中国知名企业,为中国经济及解决劳动力就业问题起到了很大的作用,但是富士康员工频繁跳楼事件确实让人警觉和深思,企业应该如何加强对员工的人文关怀管理?


备受心理问题困扰是影响员工维持和提高企业工作绩效的一个重要因素。

企业在发展过程中,为了实现快速发展的目标,难免会采用一些强硬的管理措施,给员工施加很多压力;但在带来经济效益的背后,往往忽视了对员工身心健康造成的一些威胁。

很多企业经营者和员工处于亚健康状态,主要表现为:心理压力过重、心力疲惫不堪、时常烦躁易怒等;一些与心理健康状况有关的慢性疾病呈上升趋势;不少人感觉孤独、抑郁、焦虑,心理压力已经成为职场中最常见的问题,这些都越来越影响着企业管理者及员工的工作,影响着企业的效益。培养员工的现代心理素质,提高员工的心理调适能力,引导员工理性地对待改革、理性地看待社会、理性地面对生活、理性地面对得失,已成为企业的重要任务。


员工心理健康是关乎企业生存与发展的大事

如何更好地管理员工,使其在满足自身发展的前提下,为企业创造更多的生产价值,这是几十年来所有企业一直在思索的问题?

员福网解决方案:引入企业员工帮助计划(EAP),就是一个很好的措施

什么是EAP?

EAP(Employee Assistance Program ):是一种专为发展中的企业提供心理支持与帮助的心理服务项目,是员工帮助计划,通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其家庭成员提供的专业指导、培训、咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工个人绩效和组织整体效能。

EAP项目是由企业埋单、员工享受福利的专业咨询服务。企业和提供EAP服务的咨询公司建立长久的合作关系,然后由咨询公司的专业人员帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题,其核心不仅在于直接疏解员工工作压力,而且更在于提供预防性的咨询服务,以协助员工解决困难,提供职业场所的人文关怀,提高生产率并有效减少开支,提高员工在组织中的工作绩效。员工辅助计划的核心是透过对员工深层的关怀,来提升他们"心的力量",促进他们"新的成长"。家庭烦恼、感情纠葛、法律纠纷,种种看似凌乱无章、无从入手的个人问题都可以让EAP服务给你完美的解答。

EAP服务:企业员工心理支持计划主要是以心理测量、咨询、讲座、培训为主要形式,通过运用心理学的原理、方法与技巧,针对企事业单位中的员工及其家属为主要服务对象。培训的内容涉及工作、生活、家庭情感、人际关系等主要方面,以企业成长发展为中心,以增强企业员工的心理健康为基础、以促进和发挥个人特长,挖掘心理潜力,提升心理素质,实现共同愿景为主要目标的心理服务项目。


EAP服务对象:企业员工(高层领导、中层干部、基层员工、入职员工)、员工家属。
EAP服务内容:工作、生活、情感家庭、人际关系。
EAP服务宗旨:发挥个人潜能、实现自我价值、胜任岗位角色、共创企业发展。

目前,在世界500强企业中,90%以上建立了EAP心理服务。研究表明,企业为EAP投入1美元,可以节省运营成本10美元至16美元。

视员工为第一宝贵财富的理念要真正落到实处,不仅要在物质上保障员工的权益,还要在精神层面体现人文关怀有些企业只注重传统工资成本,很少考虑到员工的心理需求成本。一个人在需要关怀的时候,得不到关怀,最容易产生绝望的心理。而员工的心理教育缺失,需要企业人文关怀。只有这种关怀到位,让员工到企业上班有种到“家的感觉”,才会经得起一点困苦的干扰,自然会珍惜“家”。

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